Soạn tin nhắn hỏi lại một cách lịch sự

Cách hoạt động

1. Kể cho Mateo chuyện gì đã xảy ra và những chi tiết bạn có.

2. Mateo xem xét chi tiết và hỏi thêm những thông tin còn thiếu.

3. Mateo gợi ý bước tiếp theo hoặc soạn bản nháp để bạn xem lại.

Những gì cần chuẩn bị

Cần chuẩn bị: tin nhắn bạn đang chờ phản hồi và giọng điệu mong muốn. Bạn có thể cần tự đăng nhập vào tài khoản.

Chỉ là ví dụ. Đây là cuộc trò chuyện hư cấu. Mọi tên người, doanh nghiệp, số tiền và ngày tháng đều là giả định.

Ví dụ cuộc trò chuyện

1. Bạn

   Tôi đang đợi Harbor Books trả lời về việc sửa chữa. Tôi muốn hỏi lại một cách lịch sự.

2. Mateo

   Bạn đang chờ tin về việc gì và muốn dùng giọng điệu như thế nào?

3. Bạn

   Tôi đã viết vào ngày 12 tháng 3. Một lời hỏi thăm ngắn gọn, thân thiện là phù hợp nhất.

4. Mateo

   Đây là bản nháp: “Xin chào, tôi muốn hỏi lại về yêu cầu sửa chữa ngày 12 tháng 3. Khi có thông tin mới, bạn có thể cho tôi biết không? Cảm ơn.”