İade talebi hazırlayın
Son bir alışveriş için net bir talep taslağı hazırlayın; onay satıcının politikasına bağlıdır.
Mateo sohbetinde devam etNasıl çalışır?
Mateo'ya ne olduğunu ve bildiğiniz ayrıntıları anlatın.
Mateo ayrıntıları inceler ve eksik bilgileri sorar.
Mateo bir sonraki adımı önerir veya incelemeniz için bir taslak hazırlar.
Neler hazırlamalı?
Hazırlanacaklar: fişiniz, sipariş ayrıntıları ve satıcının politikası. Hesabınızı kendiniz doğrulamanız gerekebilir.
Yalnızca örnektir. Bu konuşma kurgusaldır. Tüm isimler, işletmeler, tutarlar ve tarihler uydurmadır.
Örnek konuşma
- Siz
8 Mart'ta Example Shop'tan bir lamba aldım. Hasarlı geldi.
- Mateo
Sipariş bilgilerini ve satıcının iade politikasını paylaşabilir misiniz?
- Siz
Kurgusal sipariş numarası ES-204. Satıcının politikası elimde.
- Mateo
İşte bir taslak: “Merhaba, ES-204 numaralı sipariş hasarlı geldi. İade talebimi politikanıza göre inceleyebilir misiniz?” Onay verilip verilmeyeceğine satıcı karar verir.
Sık sorulan sorular
Neler hazırlamalıyım?
Hazırlanacaklar: fişiniz, sipariş ayrıntıları ve satıcının politikası. Hesabınızı kendiniz doğrulamanız gerekebilir.
Mateo ne yapacak?
Son bir alışveriş için net bir talep taslağı hazırlayın; onay satıcının politikasına bağlıdır.
Sonuç garanti mi?
Hayır. Hiçbir sonuç garanti edilmez. İade onayı satıcının politikasına bağlıdır. Uçuş gecikmesi için tazminat hakkı güzergâha, nedene ve geçerli kurallara bağlıdır. Her mesajı veya sonraki adımı kullanmadan önce inceleyin.