Escreva uma mensagem educada de acompanhamento
Conte o que você está aguardando para receber uma mensagem que possa revisar.
Continuar no chat do MateoComo funciona
Conte ao Mateo o que aconteceu e compartilhe os detalhes que você tem.
Mateo analisa os detalhes e pergunta sobre as informações que faltam.
Mateo sugere o próximo passo ou prepara um rascunho para você revisar.
O que preparar
O que preparar: a mensagem aguardada e o tom desejado. Talvez você precise entrar na conta pessoalmente.
Apenas um exemplo. Esta conversa é fictícia. Todos os nomes, negócios, valores e datas foram inventados.
Conversa de exemplo
- Você
Estou esperando uma resposta da Harbor Books sobre um conserto. Quero fazer um acompanhamento educado.
- Mateo
Sobre o que você está esperando uma resposta e qual tom prefere?
- Você
Escrevi em 12 de março. Uma mensagem breve e cordial seria melhor.
- Mateo
Rascunho: “Olá, estou entrando em contato para saber sobre meu pedido de conserto de 12 de março. Você poderia me avisar quando houver novidades? Obrigado.”
Perguntas frequentes
O que devo preparar?
O que preparar: a mensagem aguardada e o tom desejado. Talvez você precise entrar na conta pessoalmente.
O que Mateo fará?
Conte o que você está aguardando para receber uma mensagem que possa revisar.
O resultado é garantido?
Não. Nenhum resultado é garantido. A aprovação de um reembolso depende da política do vendedor. A elegibilidade para compensação por atraso de voo depende da rota, da causa e das regras aplicáveis. Revise qualquer mensagem ou próximo passo antes de usar.