Spotifyの解約方法

利用の流れ

1. 何があったのか、分かっていることを Mateo に伝えます。

2. Mateo が内容を確認し、不足している情報を尋ねます。

3. Mateo が次の手順を提案するか、確認用の文案を作成します。

事前に用意するもの

定期請求のあるアカウントまたは明細。安全なログインはご自身で行う場合があります。

例示です。この会話は架空です。人物名、店舗名、金額、日付はすべて作り話です。

会話の例

1. あなた

   使わなくなったサブスクリプションを解約したいです。

2. Mateo

   どのアカウントや明細にその請求が表示されていますか？

3. あなた

   架空の明細に、見覚えのない月額請求があります。

4. Mateo

   解約のお手伝いができます。販売元ごとに方針が違うので、各手順を事前に一緒に確認しましょう。