Susun pesan tindak lanjut yang sopan
Ceritakan apa yang sedang Anda tunggu untuk mendapatkan draf pesan yang bisa Anda tinjau.
Lanjutkan di chat MateoCara kerjanya
Ceritakan kepada Mateo apa yang terjadi dan detail yang Anda miliki.
Mateo meninjau detailnya dan menanyakan informasi yang belum ada.
Mateo menyarankan langkah berikutnya atau menyiapkan draf untuk Anda tinjau.
Yang perlu disiapkan
Yang perlu disiapkan: pesan yang sedang Anda tunggu balasannya dan nada yang Anda inginkan. Anda mungkin perlu masuk ke akun sendiri.
Hanya contoh. Percakapan ini fiktif. Semua nama, usaha, jumlah uang, dan tanggal adalah rekaan.
Contoh percakapan
- Anda
Saya menunggu balasan Harbor Books tentang perbaikan. Saya ingin menanyakannya lagi dengan sopan.
- Mateo
Anda menunggu kabar tentang apa, dan ingin menggunakan nada seperti apa?
- Anda
Saya menulis pada 12 Maret. Pesan singkat dan ramah paling cocok.
- Mateo
Ini drafnya: “Halo, saya ingin menindaklanjuti permintaan perbaikan saya tertanggal 12 Maret. Bisakah Anda memberi tahu saya saat ada kabar terbaru? Terima kasih.”
Pertanyaan yang sering diajukan
Apa yang perlu saya siapkan?
Yang perlu disiapkan: pesan yang sedang Anda tunggu balasannya dan nada yang Anda inginkan. Anda mungkin perlu masuk ke akun sendiri.
Apa yang akan Mateo lakukan?
Ceritakan apa yang sedang Anda tunggu untuk mendapatkan draf pesan yang bisa Anda tinjau.
Apakah hasilnya dijamin?
Tidak. Tidak ada hasil yang dijamin. Persetujuan pengembalian dana bergantung pada kebijakan penjual. Kelayakan kompensasi keterlambatan penerbangan bergantung pada rute, penyebab, dan aturan yang berlaku. Tinjau setiap pesan atau langkah sebelum digunakan.