مراجعة الرسوم المتكررة
حدّد الاشتراكات التي قد تريد إلغاءها وقرّر الخطوة التالية.
المتابعة في دردشة Mateoكيف يعمل
أخبر Mateo بما حدث وشاركه التفاصيل التي لديك.
يراجع Mateo التفاصيل ويسأل عن المعلومات الناقصة.
يقترح Mateo خطوة تالية أو يجهّز مسودة لتراجعها.
ما تجهّزه
حسابك أو كشف الحساب الذي تظهر فيه الرسوم المتكررة. قد تحتاج إلى إكمال تسجيل دخول آمن بنفسك.
مثال فقط. هذه محادثة خيالية. كل الأسماء والأنشطة والمبالغ والتواريخ مختلقة.
محادثة مثال
- أنت
أرى رسما متكررا من Sample Music، ولست متأكدا ما هو.
- Mateo
أي حساب أو كشف يظهر هذا الرسم؟
- أنت
يظهر في كشفي الخيالي رسم شهري قدره USD 8.99 في 14 مارس.
- Mateo
يذكر الكشف رسما متكررا قدره USD 8.99 من Sample Music. راجع إعدادات اشتراك الحساب لتقرر الإبقاء عليه أو إلغاءه.
الأسئلة الشائعة
ماذا أجهّز؟
حسابك أو كشف الحساب الذي تظهر فيه الرسوم المتكررة. قد تحتاج إلى إكمال تسجيل دخول آمن بنفسك.
ماذا سيفعل Mateo؟
حدّد الاشتراكات التي قد تريد إلغاءها وقرّر الخطوة التالية.
هل النتيجة مضمونة؟
لا. لا نتيجة مضمونة. الموافقة على الاسترداد تتوقف على سياسة البائع. أهلية تعويض تأخير الرحلة تتوقف على المسار والسبب والقواعد السارية. راجع أي رسالة أو خطوة تالية قبل استخدامها.