تجهيز طلب استرداد

كيف يعمل

1. أخبر Mateo بما حدث وشاركه التفاصيل التي لديك.

2. يراجع Mateo التفاصيل ويسأل عن المعلومات الناقصة.

3. يقترح Mateo خطوة تالية أو يجهّز مسودة لتراجعها.

ما تجهّزه

الإيصال وتفاصيل الطلب وسياسة البائع. قد تحتاج إلى التحقق من حسابك بنفسك.

مثال فقط. هذه محادثة خيالية. كل الأسماء والأنشطة والمبالغ والتواريخ مختلقة.

محادثة مثال

1. أنت

   اشتريت مصباحا من Example Shop في 8 مارس. وصل تالفا.

2. Mateo

   هل تستطيع مشاركة تفاصيل الطلب وسياسة الاسترداد لدى البائع؟

3. أنت

   الطلب الخيالي هو ES-204. سياسة البائع معي.

4. Mateo

   إليك مسودة: “مرحبا، وصل الطلب ES-204 تالفا. هل يمكن مراجعة طلب الاسترداد وفق سياستكم؟” البائع هو من يقرر الموافقة.